Software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot
¿Te gustaría mejorar el rendimiento de tu equipo comercial, pronosticar con precisión los ingresos y tomar mejores decisiones basadas en datos? Si la respuesta es sí, entonces necesitas conocer el software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot.
Este software te permite consultar todo tu pipeline a la vez y acceder rápidamente a los detalles para analizarlos con tu equipo. Con esta herramienta puedes:
- Evaluar el rendimiento del trimestre y examinar los negocios para asegurarte de que el equipo esté yendo por el camino correcto.
- Crear un pronóstico personalizado del mes o trimestre, que luego se envía al equipo de liderazgo para ofrecerle una visión general sobre cómo pronostican que terminará el período.
- Modificar las categorías y los modelos de previsión para ajustar la herramienta a tus necesidades y las de tu empresa.
- Hacer previsiones en múltiples pipelines, ya sea para medir los ingresos mensuales o trimestrales, o para monitorizar las renovaciones y el aumento de nivel de cada negocio.
- Sacar provecho de las analíticas e informes de previsión de ventas, que te proporcionan información detallada sobre el desempeño de tu equipo.
¿Qué es el software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot?
El software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot es una herramienta gratuita que forma parte del CRM gratuito de HubSpot, una plataforma integrada que te ayuda a gestionar tus contactos, negocios, actividades y más.
El software de forecasting te permite ver tu pipeline actualizado con los datos del CRM, crear tu propio pronóstico personalizado, modificar las categorías y los modelos de previsión, hacer previsiones en múltiples pipelines y ver las analíticas e informes correspondientes.
Con esta herramienta puedes obtener una visión completa y actualizada de tu pipeline, analizar el desempeño de tus representantes, crear informes personalizados y monitorizar las métricas clave de tu negocio. Todo ello desde una única plataforma integrada con el CRM gratuito de HubSpot.
¿Qué puedes hacer gracias al software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot?
- Ofrece más poder a tu equipo con previsiones comerciales completas:
Con la herramienta de forecasting comercial de HubSpot, representantes de ventas y mánagers pueden elaborar un pronóstico personalizado del mes o trimestre, que luego se envía al equipo de liderazgo para ofrecerle una visión general sobre cómo pronostican que terminará el período. Además, con los permisos de previsión, tienes el control que necesitas para garantizar que solo las fuentes adecuadas puedan enviar los pronósticos.
- Toma mejores decisiones con previsiones completas:
La vista de previsiones del equipo permite a las y los mánagers ver al instante un pronóstico general dividido por cada miembro. Así, cada líder puede analizar el rendimiento de su equipo y ayudarlo a alcanzar el éxito.
- Haz previsiones en múltiples pipelines
No desperdicies más tiempo exportando los datos de negocios en hojas de cálculo para crear pronósticos de distintos pipelines; ahora puedes usar la herramienta de forecasting de HubSpot para tener un panorama completo y claro basado directamente en tu CRM. Los departamentos de ventas pueden ver al instante los ingresos mensuales o trimestrales, y los equipos del servicio de asistencia pueden crear su propio pipeline para monitorizar las renovaciones y el aumento de nivel de cada negocio.
- Saca provecho de las analíticas y los informes de previsión de ventas
Además de una vista general de las métricas de rendimiento, la herramienta de forecasting de HubSpot incluye analíticas de ventas para ofrecerte información detallada sobre el desempeño de tu equipo. Con las categorías de previsión, como el pronóstico ponderado de pipelines de ventas, instantáneas históricas y un montón de otros filtros personalizables, siempre tienes la información que necesitas para ayudar a tu equipo a crecer.
¿Qué beneficios te ofrece el software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot?
El software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot te ofrece varios beneficios que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu equipo comercial, pronosticar con precisión los ingresos y tomar mejores decisiones basadas en datos. Algunos de estos beneficios son:
- Mejorar la comunicación y la colaboración entre tu equipo comercial y el equipo de liderazgo.
Con el software de forecasting puedes crear un pronóstico personalizado del mes o trimestre, que luego se envía al equipo de liderazgo para ofrecerle una visión general sobre cómo pronostican que terminará el período. Así puedes mantener al día a tus superiores sobre el estado del pipeline, los objetivos alcanzados y los desafíos a superar.
- Aumentar la confianza y la precisión en tus previsiones.
Con el software de forecasting puedes modificar las categorías y los modelos de previsión para ajustar la herramienta a tus necesidades y las de tu empresa. Puedes elegir entre diferentes métodos para calcular la probabilidad de cierre, como el método estándar, el método ponderado o el método personalizado. Así puedes tener un mayor control sobre cómo se genera tu pronóstico y reducir las posibles desviaciones o errores.
- Ampliar tu visión sobre tu pipeline.
Con el software de forecasting puedes hacer previsiones en múltiples pipelines, ya sea para medir los ingresos mensuales o trimestrales, o para monitorizar las renovaciones y el aumento de nivel de cada negocio. Así puedes tener una visión más amplia y completa sobre tu pipeline, identificar las oportunidades más rentables y optimizar tu estrategia comercial.
- Obtener información detallada sobre el desempeño de tu equipo.
Con el software de forecasting puedes sacar provecho de las analíticas e informes de previsión de ventas, que te proporcionan información detallada sobre el desempeño de tu equipo. Puedes ver el progreso de cada representante, el valor de cada negocio, el tiempo medio de cierre, la tasa de conversión y otras métricas clave. Así puedes evaluar el rendimiento del trimestre, detectar las áreas de mejora y reconocer los logros de tu equipo.
¿Cómo usar el software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot?
Para empezar a usar el software de forecasting para ventas y atención al cliente de HubSpot, lo primero que necesitas es tener una cuenta en HubSpot.
Para acceder al software de forecasting, solo tienes que ir al menú principal y hacer clic en Sales (Ventas) > Forecasting (Previsión). Allí podrás ver tu pipeline actualizado con los datos del CRM, crear tu propio pronóstico personalizado, modificar las categorías y los modelos de previsión, hacer previsiones en múltiples pipelines y ver las analíticas e informes correspondientes.
Descubre cómo configurar estas poderosas herramientas para medir el cumplimiento de tus metas de ventas, ya sea a nivel mensual o trimestral.